大陸支付寶教學:手把手教你開戶、實名認證、餘額充值、轉帳、提現

Jennifer Cheong
Lucia D. Martin
更新於
2024年1月16日

香港支付寶AlipayHK是港人最常用的電子錢包之一,服務覆蓋度日益提高,目前已經接入5大港人熱門旅遊目的地,包括內地、澳門、日本、韓國及新加坡。至於大陸支付寶則更加是世界通行,覆蓋全球54個國家/地區。香港支付寶和大陸支付寶是兩套獨立的系統,後者的功能比較多,除了基本的支付用途,還設有繳費、買火車票、買保險等服務。本文會介紹大陸支付寶的使用方法,教你如何開戶和完成實名認證,以及進行一般方易如增值、轉帳和提現。

如果有需要從外地為大陸支付寶帳戶增值,可以使用Wise的匯款服務。Wise提供真實的市場匯率,款項最快可在數分鐘內到帳,能為你節省匯款成本和時間。

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內容目錄:

什麼是支付寶?

如何使用支付寶付款?

大陸支付寶個人開戶步驟

如何申請支付寶企業帳戶?

如何使用支付寶轉帳?

如何增值大陸支付寶?

如何使用支付寶收款?

如何把支付寶餘額提現到銀行戶口?

支付寶轉帳需要多久?

支付寶安全嗎?

什麼是支付寶?

支付寶(中國)是由阿里巴巴集團創立的第三方支付平台,早於2004年開始為國內民眾提供簡單、安全、快速的在線支付解決方案。支付寶設有大陸版、香港版、澳門版和國際版,於全球擁有超過10億用戶。

支付寶商戶遍付線上和線下企業,除了一般購物網站(淘寶和阿里巴巴),還涵蓋虛擬遊戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。支付寶在電子支付領域上不斷進步,持續地根據用戶需求推出創新產品,例如餘額寶、花唄、公共事業繳費平台。

大陸支付寶如何運作?

支付寶是一種虛擬的電子貨幣交易平台,透過銀行進行帳戶資金的轉移。支付寶用戶可以綁定銀行卡直接進行支付,或者利用銀行卡為餘額增值。個人和個人之間(C2C)、個人和企業之間(B2C)和企業和企業之間(B2B)的交易都可以透過掃描收款/付款二維碼(QR Code)和輸入支付密碼以進行資金轉帳。

大陸支付寶主要功能和服務

支付寶為針對個人和商家提供不同的功能和服務。對於一般消費者而言,我們可以使用以下7大類別的服務:

  • 線上付款功能(擔保交易、即時到帳)

  • 轉帳功能(好友轉帳、轉帳到餘額/銀行卡、國際匯款

  • 線下付款功能(付款條形碼Barcode)

  • 理財功能(餘額寶、招財寶、存金寶、基金理財)

  • 信貸功能(借唄、花唄)

  • 日常繳費功能(水電煤氣、電話費、學費、物業費、交通罰款、大學校園卡儲值等)

  • 社交功能(好友聊天、群組聊天、紅包、借條)

作為香港人,我們申請大陸支付寶帳戶的主要用途應該會是線上/線下付款和轉帳,因為其他功能通常只限中國內地居民使用,有些更涉及大陸的信用評分,比較不符合外地人的情況。

如何使用支付寶付款?

線上付款

大部分內地網站都支持支付寶,除了阿里巴巴旗中的購物網站(例如淘寶),其他品牌網站的支付流程也非常簡單。

以在大陸十分流行的美團網為例,用戶可以輕鬆用支付寶為娛樂、餐飲、送貨、旅行和其他服務付款,步驟如下:

  1. 打開美團網,找到需要購買的商品,點擊「搶購」。

  2. 填寫、確認訂單信息後,點擊「提交訂單」。

  3. 選擇支付寶支付方式,點擊「去付款」。

  4. 登入支付寶帳戶,在支付寶收銀台選擇付款方式,例如銀行卡、餘額、花唄和餘額寶(如適用)。

  5. 輸入支付密碼,點擊「確認付款」。

  6. 交易成功,完成購買。

線下付款

線下支付是指在實體商戶例如商場和超市,在支持支付寶付款的收銀台,使用二維碼掃碼支付,步驟非常簡單:

  1. 打開支付寶APP,點擊「掃一掃」,掃一下商家放置於收銀台的二維碼,通常是支付寶掛牌或貼紙。

  2. 輸入支付金額,按「確定」,然後輸入支付密碼。

  3. 向店員展示「支付成功」的頁面,完成交易。

如果商戶不設有「收款碼」,你就需要在支付寶APP內點擊「付款碼」,向店員展示你的專屬QR Code或Barcode,讓他使用掃碼槍或攝像頭等設備,快速掃瞄你的「付款碼」即可完成交易。

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沒有中國銀行帳戶也可以使用大陸支付寶嗎?

可以。自2019年起,支付寶和上海銀行合作推出面向外地遊客的「支付寶海外版」,提供短期使用(有效90日)的大陸銀行預付卡。Tour Pass適合短期使用,每次增值最低 100 元人民幣,最高 2,000 元人民幣,任何剩餘的資金會在90天後退還至你的信用卡/扣賬卡。

只需下載支付寶APP,搜索「Tour Pass」服務,打開小程序後輸入增值金額,國家/地區選擇香港,然後輸入你的回鄉證資料,之後填寫國際信用卡/扣賬卡資訊即可。使用支付寶付款時,系統就會默認以「上海銀行儲蓄卡」作為優先付款方式。

大陸支付寶手續費一覽

目前,支付寶的大部分服務都是免費的,例如掃碼支付、網購付款、APP轉帳、繳付公共事業費用都是免費的。根據支付寶官方資料,截於2022年5月,收費項目大致分為三類(轉帳、提現、信用卡還款),詳情如下:

交易種類使用設備收費
轉帳到支付寶帳戶電腦端0.1%,最低0.5元,最高10元
轉帳到銀行卡(他人)/提現到銀行卡(本人)電腦端/支付寶APP終身免費額度為2萬元,超出的部分將適用於0.1%的手續費,最低0.1元
信用卡還款電腦端0.1%,最低0.1元
信用卡還款支付寶APP每月免費額度為2千元,超出的部分將適用於0.1%的手續費,最低0.1元

大陸支付寶是免費嗎?

註冊大陸支付寶賬戶是免費的,但部分種類交易如「轉賬到銀行卡」、「提現」超過一定額度後就會收費。另外,如果使用支付寶進行境外掃碼支付,消費金額將按照國內合作銀行的匯率轉換成人民幣,不會另外收取手續費。雖然如此,這些匯率通常含有一定的加價,也算是一種手續費。

支付寶優點和缺點

支付寶的堀起刺激大陸民眾的內需消費,使消費過程變得更為順暢與便利,成為商家和顧客之間的主要連繫。而且,使用支付寶也同時具有網路購物的保險機制,除了保障交易安全,也保障買家和賣家的權益。以下列出幾個支付寶的優點和缺點:

支付寶優點

  • 省卻携帶大量現金的需要

  • 可於全球各地使用(54個國家/地區)

  • 針對部分網站設有「擔保付款」購物保障

  • 使用APP進行的大部分交易都免手續費

  • 廣泛功能方便日常生活(理財、信貸、繳費)

支付寶缺點

  • 與AlipayHK不互通

  • 需要中國銀行帳戶和手機號碼才能開通大陸版帳戶

  • 超過一定的交易額度後就會有手續費

  • 賬戶資金不安全(付款碼被盗用、支付密碼泄漏風險)

支付寶提供方便的本地/跨境支付服務,交易金額將以人民幣結算,按照國內合作銀行的匯率進行貨幣兌換。如果有需要匯款到外地,就要格外留意匯率中隱藏的費用,匯款前最好先比較不同匯款提供商的服務,例如Wise和OFX都是非常熱門的電子匯款工具。

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支付寶的替代方案

支付寶透過上海銀行為實名認證用戶提供網上跨境匯款服務(「上銀匯款」),支援10種主要貨幣,匯率是按照上海銀行當日現匯賣出價計算,另收每筆手續費50人民幣,不包括境外銀行可能收取的中轉費或入賬費。如果想以更便宜的方式匯款到外地,可以考慮專業匯款提供商WiseOFX

Wise

Wise是一間英國金融科技公司,提供國際匯款、綜合貨幣帳戶和扣賬卡服務。Wise支援50多種貨幣,可以匯款至全球超過80個國家/地區。Wise的最大優勢是它提供無溢價的市場中間匯率,即是我們在Google 找到的實時匯率,不含隱藏費用。Wise的手續費是按比例計算的,視乎貨幣和目的地,費用低至0.41%起,無論大小金額匯款都一樣便宜。Wise設有網站和手機App服務,提供費用計算機讓訪客可以即時查詢手續費、匯率及預計到賬時間。

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OFX

OFX是一間澳洲匯款公司,在香港設有辦事處,為每位客戶提供專屬的帳戶經理,設定不同形式的匯款,例如限價單、遠期合約和定期匯款。OFX支援50多種貨幣,可以匯出至全球170多個國家/地區。OFX的匯率中已含有少量加價,因此不收取額外的手續費。OFX設有網站和手機App,註冊並登入帳戶後就可以查看OFX的交易匯率。

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大陸支付寶個人開戶步驟

只要有大陸手機號碼、認可證件(回鄉證)和大陸銀行戶口,就可以在支付寶網頁或APP登記開戶,步驟如下:

  1. 下載並打開支付寶手機App,選擇個人帳戶並選擇所在地區。

  2. 填寫香港/大陸手機號碼,接受SMS驗證碼。

  3. 填寫個人資料,同意條款,完成開戶。

  4. 進行實名認證以開通完整的功能和服務。

如何進行個人實名認證?

大陸支付寶實名認證的步驟如下:

  1. 登錄支付寶賬戶,點擊「賬戶設置——基本信息——立即認證」。

  2. 進入認證頁面,點擊「立即認證」。

  3. 進入到身份驗證頁面,選擇國家地區(中國香港)並填寫個人信息和回鄉證資料。

  4. 身份信息補全成功後,可選擇用「銀行卡驗證」或「掃臉認證」。

  5. 如選擇銀行卡驗證,填寫內地銀行卡號碼及與其綁定的手機號碼即可。

  6. 如選擇掃臉認證,用支付寶APP掃一下頁面上的QR Code,然後按指示進行自拍即可。

    如何申請支付寶企業帳戶?

如果你是香港企業,想成為支付寶的境外收款商戶,可以考慮申請Alipay HK 商家帳戶。Alipay HK商戶可以同時接受本地賬戶和內地「支付宝」賬戶的付款,收款金額將會以港幣結算。

申請Alipay HK商家帳戶的步驟如下:

  1. 登陸Alipay HK商戶專頁。

  2. 填寫電子表格,需填寫簡單業務資料和聯絡方式。

  3. 備妥所需的公司文件,等待專人聯絡跟進。

如何進行企業實名認證?

香港公司一般需要提交以下證明文件]:

  • 公司證明文件,例如商業登記証(BR)、公司註冊證明書(CI)

  • 銀行賬戶或戶口資料,例如銀行卡/存折副本、最近三個月內的月結單

  • 公司業務及產品的相關信息

  • 如公司為無限公司,須提供法人資料


視乎商戶的商業及/或法律實體類型及其他因素,AlipayHK或可能與商戶聯絡跟進,並可能會需要商戶提交更多資料。

如何使用支付寶轉帳?

使用支付寶電腦端(網頁版)轉帳會產生手續費0.1%,所以最好是透過手機APP進行轉帳,步驟如下:

  1. 打開支付寶APP,找到「轉賬」。

  2. 選擇轉賬方式:轉賬到支付寶(免費)/向銀行卡轉賬(手續費0.1%)。

  3. 輸入收款人的支付寶帳號,通常為對方的手機號碼,然後按「下一步」。

  4. 輸入轉賬金額,選擇付款方式(例如餘額或銀行卡),然後點擊「確認轉賬」。

  5. 輸入支付密碼,完成轉賬。

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如何增值大陸支付寶?

大陸支付寶支援多種增值方式:

  • 銀行卡充值:綁定大陸銀行卡,直接從銀行戶口扣錢。充值時選擇「銀行卡—快捷支付(含卡通)」。

  • 網上銀行充值:需登入網上銀行帳戶以完成交易。充值時選擇「銀行卡—網上銀行」。

  • 充值碼充值:需到大陸便利店購買,手續費1%,2元起步50元封頂。充值時選擇「充值碼」。

  • 話費卡充值:只限大陸電訊公司的指定手機充值卡,手續費5%。充值時選擇「話費卡」。

  • 支付寶轉帳充值:由其他人用大陸支付寶以轉帳型式作充值,最好請相熟朋友幫助。

  • 匯款充值:使用匯款公司的跨境匯款服務。在APP開通「閃速收款」後,收到的人民幣就會直接存入餘額或銀行卡。

如何使用支付寶收款?

如果你想向指定的人要求付款,可以使用支付寶的「我要收款」功能。通過實名認證的用戶,只需要知道對方的支付寶賬戶(郵箱、手機),就可以向對方發出收款請求。詳細步驟如下:

  1. 登錄支付寶錢包,點擊「我要收款」。

  2. 輸入對方的支付寶賬戶和收款金額,然後點擊【下一步】,

  3. 收款請求創建成功,等待對方付款。

  4. 對方付款後資金就會馬上到帳。

支付寶收款需要提供什麼資料?

支付寶轉帳只需知道對方的支付寶ID,通常是手機號碼或電郵地址。

如何把支付寶餘額提現到銀行戶口?

提現是指將支付寶賬戶中的可用餘額,轉入與賬戶本人姓名一致的銀行卡中,操作流程如下:

  1. 手機登錄支付寶,點擊「我的」。

  2. 點擊「餘額——提現」,選擇收款銀行卡,然後輸入提現金額。

  3. 選擇到帳時間:次日到帳/2小時提現。

  4. 點擊「確認提現」,輸入支付密碼。

  5. 提交成功,等待銀行處理。

如何使用Wise匯款至大陸支付寶帳戶?

電子匯款工具Wise提供中國內地匯款服務,支援直接匯入大陸支付寶帳戶,只需填寫收款人姓名和支付寶帳號(電郵/手機號碼)即可,款項最快可在數分鐘內到帳。

收款人亦可以提前設定收款方式(餘額/銀行卡),等匯款到賬時就無需手動確認,資金會自動入賬。詳細步驟如下:

  1. 打開支付寶APP,搜索「閃速收款」。

  2. 點擊開通收款方式,並同意開通「閃速收款」。

  3. 選擇開通餘額收款/銀行卡收款。

  4. 調整收款方式的優先順序。

  5. 完成設置,後續匯款都可自動到賬。

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支付寶手機應用程式

支付寶提供電腦端(網站平台)和手機APP,後者操作較簡單,而且有些交易透過APP是免費的,但透過電腦端則要收取手續費,例如轉帳到另一支付寶帳戶。支付寶APP可以在Google Play StoreApp Store下載,10.2.60 或更高版本可以在App內進行版本切換,設有「標準版」和「國際版」。

支付寶轉帳需要多久?

支付寶轉帳是屬於即時到賬的付款,資金將直接進入對方賬戶。如果是跨境匯款,到賬時間則會受境外銀行處理時間等因素影響。一般來說,銀行電匯大概需要1-5個工作日。

大陸支付寶轉帳限額

餘額支付/轉帳限額

認證級別認證要求餘額支付/轉帳限額
I類用戶綁定1張銀行卡終身限額1000元
II類用戶上傳身份證,或者再綁定多一張的銀行卡每年10萬元
III類用戶額外兩項驗證,例如在支付寶買火車票、買保險、開通芝麻信用等每年20萬元

一般轉帳限額

以付款方式(銀行卡、餘額寶、花唄)的各自限額為準,例如使用銀行卡就要參考發卡機構的有關限額。

支付寶收款限額

使用設備收款限額
電腦端收款每筆2,000元
手機端收款(朋友)每筆10,000元
手機端收款(非朋友)每筆2,000元

支付寶轉賬至他人銀行卡限額

帳戶類型2小時到帳限額次日到帳限額
普通用戶

單筆:5萬元

單日:15萬元

單筆:5萬元

單日:無限制

淘寶個人賣家

單筆:20萬元

單日:20萬元

單筆:20萬元

單日:無限制

支付寶提現至本人銀行卡限額

支付方式電腦端限額手機端限額
餘額單筆5萬元、單日20萬元、單月20萬元單筆5萬元、單日20萬元、單月20萬元
餘額寶不適用無限額
銀行卡參考發卡機構的有關限額具體以收銀台顯示額度為準

大陸支付寶可以不綁定銀行帳戶嗎?

可以。如果你是使用掃臉認證,則無需綁定大陸銀行卡。但是,你要自行找方法去增值支付寶額餘額,例如找朋友轉帳給你,或者使用匯款公司的服務。如果是長期使用的話,最好還是綁定一下銀行卡,才能開通更高的支付和轉帳額度。

支付寶安全嗎?

支付寶只是一個支付平台,用戶的資金必需存放在央行的備付金存款賬戶,因此不存在阿里集團擅自挪用客戶資金的的風險。至於交易安全,支付寶採用符合支付行業安全標準的措施,包括Verisign簽發的全球安全證書、128位SSL加密,以及7*24小時運行的智能實時風險監控系統。

總結

支付寶在中國內地可算是日常生活的必需品,雖然同樣熱門的電子錢包還有微信支付,但大眾最愛的淘寶網尚未支援微信支付,因此大家通常都會同樣備有支付寶和微信兩款電子錢包。支付寶的功能多多,就連國際匯款都可以辦理,但支援的貨幣種類較少,可匯出的金額也有限,而且支付寶匯款是透過上海銀行提供,銀行電匯的手續費和需時都較高,匯率也通常較差。

如果你有匯款需求,最好還是使用專業匯款提供商的服務,例如Wise和OFX都是熱門的電子匯款工具,提供低廉的收費和快捷的匯款速度。

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FAQ

香港支付寶和大陸支付寶有什麼分別?

香港支付寶是以港幣結算,可在香港、內地、澳門、日本、韓國及新加坡使用;而大陸支付寶是以人民幣結算,可在全球50多個國家/地區使用。

香港人可以申請大陸支付寶帳戶嗎?

可以,但需要準備好回鄉證、大陸手機號碼和大陸銀行卡才能使用完整的功能和服務。

大陸支付寶是免費嗎?

開戶是免費的,但某些種類的交易則可能會有手續費,例如轉帳、提現、信用卡還款等。

大陸支付寶可以不綁定銀行卡嗎?

可以,如果不綁定銀行卡就需要進行掃臉認證,另外還要找其他方法為餘額充值,可以找朋友轉帳給你,或者使用匯款公司如Wise的人民幣匯款服務。

如何使用大陸支付寶收款?

只要知道對方的支付寶帳戶(電郵/手機號碼),就可以向他發出收款請求。對方同意付款後,資金就會馬上存入你的支付寶餘額。