西聯匯款香港教學2024：一文看清Western Union香港西聯匯款的手續費、匯率及到賬時間
Western Union（西聯匯款）是全球歷史最悠久的匯款公司之一，早於1851年成立，起初為電報公司，其後於1871年開始提供電匯服務。Western Union於2006年正式上市，國際匯款也成為公司的主要業務，發展越來越蓬勃，現時每秒處理多達24筆匯款交易。西聯匯款公司的一大特色是其廣泛的代理行網絡，於全球200多個國家／地區設有超過50萬個網點，再配合網上平台和手機APP，令匯款和收款都非常方便。
本文為西聯匯款香港教學，會介紹Western Union的匯款服務，包括開戶和匯款流程，並會詳細講解Western Union的手續費、匯率、匯款需時和匯款限額，以及分析西聯匯款的安全性和易用度。了解更多後，你便可以自行判斷Western Union是否適合你。
內容目錄
香港西聯匯款Western Union重點一覽
Western Union的營運資料：
成立年份：1851年（2006年上市）
客戶數量：超過1.5億客戶
營運地點：網點遍佈全球200+個國家
交易量：單是2022年就完成了超過2.68億筆匯款
Western Union匯款優點：
✅ 低廉費用：匯款服務費低至0 HKD，匯率內含有的隱藏加價也比一般銀行少。
✅ 匯款速度：現金匯款和手機錢包匯款最快可在數分鐘內到達，銀行戶口匯款也最快可在即日到賬（視乎目的地）。
✅ 安全性：獲全球各地的監管機構所授權和監督，擁有40+年安全可靠的匯款經驗。
Western Union匯款缺點：
❌ 收費不透明：匯率含有貨幣兌換費（匯率加價），加價多少則視乎匯款方式和付款方式等因素。
❌ 收費複雜：不同的付款方式和匯款金額的多少都會影響匯款服務費。
❌ 匯款上限：現金匯款只適合小額匯款，以香港為例，如果用現金支付的話，最多只能匯4800 HKD。
經Western Union匯款可以幫我慳幾多錢？
西聯匯款作為專注於匯款業務的公司，收費通常都比一般銀行實惠，服務效率也比較高。以下讓我們比較一下Western Union和幾間香港銀行（滙豐、中銀和恒生）由香港匯款到英國的所需費用：
| 匯款服務供應商 | 1,000 GBP | 5,000 GBP | 10,000 GBP |
|---|---|---|---|
| 西聯匯款香港 | 10,170.45 HKD（最抵） | 50,832.26 HKD（最抵） | 101,659.53 HKD（最抵） |
| 滙豐銀行 | 10,189 HKD | 50,945 HKD | 101,890 HKD |
| 中國銀行 | 10,236.91 HKD | 50,924.55 HKD | 101,784.1 HKD |
| 恒生銀行 | 10,233 HKD | 50,905 HKD | 101,745 HKD |
*以上金額已包括匯款手續費：西聯匯款 5 HKD、滙豐銀行 0 HKD、中國銀行 65 HKD、恒生銀行 HKD
（資料檢查日期：2023年7月27日，資料來源：Western Union、HSBC、BOCHK、HangSeng的官方網站）
從上表可見，無論是匯1,000 GBP、5,000 GBP或10,000 GBP，西聯匯款的費用都比幾間銀行便宜，這是因為Western Union的匯率和手續費都比較便宜。雖然Western Union的匯率含有少量隱藏加價，但都比以上幾間銀行便宜。而且，Western Union統一收取$5的手續費（適用於銀行轉賬的匯款），對於大額匯款來說就更加划算。
Western Union是什麼？
Western Union（西聯匯款）是一家總部位於美國的匯款公司，早於1851年在紐約州成立。在1980年之前，Western Union主要提供電報服務，算是美國電報行業的龍頭。之後Western Union開始提供電匯服務，並逐漸發展成「世界上最大的匯款業務」，為全球所有國家提供國際匯款服務（除了北韓和伊朗）。
Western Union現時專注於國際匯款業務，提供不同的匯款方式：
匯款至銀行
與大多數匯款提供商一樣，你可以經Western Union匯款到海外銀行賬戶（僅限以當地貨幣收款）。只需提供收款人銀行資料，如銀行名稱、戶口號碼號和銀行代碼（如SWIFT、BIC），款項最快可於即日至5個工作日內入賬。
匯款至電子錢包
如果你要匯款到孟加拉、尼泊爾、斐濟、尼日利亞等17個國家，可以使用Western Union的手機錢包匯款服務。另外，Western Union也支援匯款到中國內地支付寶帳戶。只需提供收款人的手機號碼，款項最快幾分鐘內存入手機錢包，你和收款人都會收到短信通知。
現金匯款
如果想以最快的速度把款項送到收款人手中，可以使用Western Union的現金匯款服務。西聯匯款的代理網點遍佈全球200+個國家／地區，收款人最快可在幾分鐘後到就近網點提取現金，只需帶同身份證件和匯款追踪號碼（MTCN）。
Western Union運作方式
Western Union與一般銀行的匯款方式相似，都是透過SWIFT網絡進行電匯。但西聯匯款的優勝之處是，它的匯率通常含有較少的加價，而且手續費也比較低廉（低至0 HKD，視乎目的地）。另外，Western Union作為專業匯款提供商也支援特別多的付款方式，除了常見的銀行轉帳和信用卡／扣帳卡，更少有地支援現金和本地電子錢包（Tap&Go）。不過要留意的是，Western Union的匯率會隨著你選擇的匯款方式和付款方式而改變，例如現金匯款的匯率通常會較差，畢竟經營實體店和處理現金會涉及較高的成本。大家可以按照自己的需求（匯款速度vs匯款成本）去選擇Western Union不同的匯款服務。
Western Union安全嗎？
西聯匯款是一家安全的全球匯款公司，在多個營運地區都受當地金融機關所授權和監督，並擁有40+年安全可靠的匯款經驗，獲得超過1.5億客戶的信賴。
在總部美國，Western Union在各個州分都持有匯款商牌照；在英國，Western Union是獲金融行為監管局（FCA）認可的授權支付機構（authorised payment institution）；其他例子還包括奧地利金融市場管理局、加拿大的 FINTRAC、澳大利亞的 AUSTRAC；至於在香港，西聯匯款獲香港海關發出金錢服務經營者（MSO）牌照。
西聯匯款香港手續費一覽
西聯匯款的手續費可分為兩個部分，一部分是貨幣兌換費／匯率加價，另一部分就是一筆過的匯款服務費，這兩筆費用會因匯款方式和付款方式等因素而改變，下面會逐個部分說明。
以匯款到英國為例，我們列出了不同匯款金額和匯款方式適用的匯率和總費用（假設以銀行轉帳支付匯款費用）：
| 匯款金額 | 匯率（現金收款） | 總費用（現金收款） | 匯率（銀行戶口收款） | 總費用（銀行戶口收款） |
|---|---|---|---|---|
| 1,000 GBP | 1 HKD = 0.0931 GBP | 10747.17 HKD | 1 HKD = 0.0990 GBP | 10105.44 HKD |
| 3,000 GBP | 1 HKD = 0.0931 GBP | 32,231.50 HKD | 1 HKD = 0.0990 GBP | 30,306.32 HKD |
| 5,000 GBP | 不適用* | 不適用* | 1 HKD = 0.0990 GBP | 50,507.19 HKD |
*現金收款只適用於40,000 HKD以內的匯款
*當時對應的市場中間匯率為1 HKD = 0.0998 GBP
（資料檢查日期：2023年7月27日，資料來源：Western Union官網、XE網）
手續費（1）：Western Union匯率加價
Western Union網站是這樣寫的：
“Western Union 亦會從貨幣兌換中賺取收益。選擇匯款機構時，請仔細比較匯款費用和匯率。費用、外匯匯率和稅項會因品牌、渠道和地點等多種因素而異。”
從上表可見，如果選擇最常見的匯款方式——銀行戶口收款，那麼匯率加價只有0.0008，亦即是匯一萬港元就要支付8 GBP的貨幣兌換費；但如果選擇現金收款，匯率加價就高達0.0067，即是匯一萬港元就要支付67 GBP的貨幣兌換費，多了足足8倍。相比之下，現金匯款真的不太划算，如果不是有急事需要對方能快速收款，就最好不要選擇這種方式了。
手續費（2）：Western Union匯款服務費
至於另一部分的手續費，就是一筆過的匯款服務費，這主要視乎匯款目的地、匯款金額，以及你所選擇的付款方式。以匯款到英國為例，銀行轉帳和Tap&Go手機錢包適用的匯款服務費都是最便宜（5 HKD），而且不受匯款金額影響，所以最好選擇這兩種付款方式。
以下是經西聯匯款由香港匯款到英國的匯款服務費：
銀行轉帳：5 HKD
Tap&Go手機錢包：5 HKD
信用卡／扣賬卡：15 HKD至30 HKD（視乎匯款金額）
現金：15 HKD至150 HKD（視乎匯款金額）
Western Union匯款需時多久？
Western Union的到賬時間主要視乎匯款方式（即收款方式），例如銀行戶口收款、現金提取、電子錢包收款。最快的是現金提取和電子錢包收款，但後者只適用於指定的少數國家。如果你要匯款給新收款人，首次匯款至銀行戶口可能需要長達5日的時間去等待 KYC 驗證，之後的匯款就最快可在即日完成並到賬。
銀行戶口收款：0至5個工作日內（視乎目的地）
現金提取：最快數分鐘內
電子錢包收款：最快數分鐘內
眼神閱讀：【國際匯款懶人包】手把手逐步教你進行海外轉帳
香港西聯匯款優點和缺點
| 西聯匯款優點 | 西聯匯款缺點 |
|---|---|
✅ 廣泛分店網絡：全球52+萬個網點，單是在香港就有150間分店 ✅ 多種收款方式：支援銀行戶口或手機錢包收款，也可以到分店提取現金 ✅ 多種付款方式：支援銀行轉帳、信用卡／扣帳卡、Tap&Go電子錢包和現金付款 | ❌ 收費不透明：匯率會因應所選的收款方式和付款方式而改變，匯款服務費也是視乎付款方式和匯款金額 ❌ 匯款上限：如果用現金支付的話，最多只能匯4,800 HKD |
西聯匯款教學：如何由香港匯款到海外？
以下為Western Union網上匯款流程：
登陸西聯匯款網頁，或下載Western Union®應用程序。
輸入匯款目的地和匯款金額，並選擇匯款方式和付款方式。
檢查匯率、手續費和預計到賬時間。
按「繼續」登入個人賬戶。
輸入收款人資料和銀行詳細信息（如選擇銀行戶口收款）。
按照指示，轉帳費用至Western Union的銀行戶口（如選擇銀行轉帳付款）。
等待Western Union發出匯款，期間可用MTCN號碼追蹤匯款進度。
如果有需要專人協助，你可以親身到WU代理網點辦理匯款。或者，如果你想用現金支付匯款，你也可以在網上預先填寫匯款詳情並鎖定匯率長達12小時，然後親身前往分店完成付款。
香港西聯匯款可能會要求你提供以下的文件和資料：
匯款人的身份證明文件
收款人資料（及銀行詳細信息）
匯款目的及款項來源
Western Union付款方式
香港西聯匯款接受的付款方式包括：
銀行轉帳
Tap&Go手機錢包
信用卡／扣賬卡
現金
Western Union匯款方式
西聯匯款支援的匯款方式包括：
銀行戶口收款
現金提取
手機錢包收款（只適合用於指定目的地）
Western Union戶口收款（即將在歐洲國家推出）
如何在香港接收Western Union匯款？
在香港，你可以用本地銀行戶口收取別人透過Western Union向你傳送的港元匯款，你不用做任何事，款項就會自動存入你的銀行戶口。或者，如果這是一筆小額匯款，你也可以親自到WU代理行提取港元現金（需帶同身份證件以及MTCN收款編號）。為此你不用支付任何額外的手續費，只要請朋友匯款時選擇「現金提取」作為匯款方式即可。
Western Union開戶教學：如何開設西聯匯款香港戶口？
如果想進行網上匯款，你必需註冊帳戶並建立Western Union個人檔案。視乎匯款金額，你還可能要進行身份驗證。
以下是西聯匯款香港的註冊步驟：
登陸西聯匯款香港網站，點擊右上角「立即註冊」。
輸入個人資料（姓名、電郵、電話號碼）並設定密碼。
提供更詳細的資料，包括出生日期、國籍和身份證明文件資料。
如果想匯款7,500 HKD或以上，就必須完成身份驗證程序。
完成開戶和認證後即可使用網上匯款。
Western Union開戶文件
Western Union身份驗證的所需文件如下：
政府簽發的有效身份證明文件副本（正面和背面）
官方住址證明（如電費單、天然氣單、水費單或任何公共服務賬單）
Western Union身份驗證需時多久？
視乎情況，西聯匯款可能需要30分鐘至4小時去審批你的開戶申請和身份證明文件。完成後你會收到電郵通知。
香港西聯匯款上限
Western Union一般不設匯款下限，即使是1 HKD也可匯。至於匯款上限就比較複雜，你必須同時符合所選的匯款方式和付款方式兩者相應的限額，而且不同目的地可能有不同的限額，以下是幾個例子（英國、加拿大和中國內地）：
| 匯款方式 | 匯款上限（至英國） | 匯款上限（至加拿大） | 匯款上限（至中國） |
|---|---|---|---|
| 銀行戶口收款 | 392,000.00 HKD | 62,000.00 HKD | 55,000.00 HKD |
| 現金收款 | 40,000.00 HKD | 62,000.00 HKD | 40,000.00 HKD |
| 手機錢包收款 | 不適用 | 不適用 | 19,000.00 HKD |
（資料檢查日期：2023年7月27日，資料來源：Western Union官網）
| 付款方式 | 匯款上限（至英國） | 匯款上限（至加拿大） | 匯款上限（至中國） |
|---|---|---|---|
| 銀行轉帳 | 392,000.00 HKD | 62,000.00 HKD | 55,000.00 HKD |
| 信用卡／扣賬卡 | 40,000.00 HKD | 62,000.00 HKD | 40,000.00 HKD |
| Tap&Go手機錢包 | 15,000.00 HKD | 15,000.00 HKD | 19,000.00 HKD |
| 現金 | 4,800.00 HKD | 4,800.00 HKD | 4,800.00 HKD |
（資料檢查日期：2023年7月27日，資料來源：Western Union官網）
Western Union匯款幣種
西聯匯款作為元老級匯款公司，服務覆蓋範圍算是數一數二的廣泛。你可以透過Western Union匯款約130種貨幣至全球200+個國家／地區，除了北韓和伊朗。
Western Union評價
如果想了解西聯匯款的實際服務評價，可以看看Western Union在Trustpilot網站上的資料。
Trustpilot評級：良好（Great）
綜合得分：3.9/5.0
評論總數：約50,000則
約75%的評論都是給予四星或五星好評，大多數人都認為Western Union匯款安全、可靠且快速，服務一直都很穩定，適合長期使用。至於約20%的差評，有些是說Western Union的獎勵積分未能兌換，有些是說在WU代理行匯款時獲得很差的匯率。過去一年內，Western Union對95%的負評在2日內作出了答覆。
“當我要匯款給遠方需要錢的親人，它是快速且可靠的。”
“已經匯款5年多了，沒有任何問題。”
Western Union廣泛易用度
Western Union網站雖然設有中文介面，但註冊、登入和匯款等頁面都只有英文介面。另外，Western Union設有手機 APP，你可以在 App Store 或 Google Play 免費下載。如果不能閱讀英文／有任何困難，你也可以親身到全港150家WU代理行（包括各區郵局）辦理匯款。
Western Union客服聯絡方式
如果在開戶或匯款過程有任何疑問，或者需要Western Union的協助，除了可以查閱幫助中心的常見問題，還可以循以下途徑聯絡客服：
| 電話號碼 | 2117 9088（免費電話） 廣東話服務時間：每日上午 8 時至晚上 8 時 |
|---|---|
| 電郵地址 | [email protected] |
| 實體店 | 全港150家WU代理行（包括各區郵局） |
Western Union的替代方案
Wise：提供真實、沒有隱藏加價的市場中間匯率（零匯率提價），匯款最快即時到賬。
OFX：不收取匯款手續費，並提供專屬的客戶經理，多種匯款合約／交易方式可選。
Currencies Direct：不收取匯款手續費，經營電商業務的人可免費申請多幣種收款賬戶。
TorFX：支持超過60種貨幣，不收取匯款手續費。匯款金額越高，匯率就越好。
總結：香港西聯匯款值得試用嗎？
Western Union是元老級的全球匯款公司，擁有40多年匯款經驗，每年處理幾億筆匯款交易。即使有如此高的市佔率，西聯匯款提供的交易匯率也相當合理，收費也比大部分銀行便宜。但是，針對它獨有提供的現金匯款服務來說，收費就不算便宜，不但匯率中含有較多的隱藏加價，而且手續費也高達150 HKD（即使只是匯4800 HKD）。
總括而言，我們認為Western Union的銀行轉賬匯款是值得試用的。當然，作出任何決定前，你也應該比較不同的匯款工具。除了銀行之外，現時市面上很多網上匯款工具，如Wise、OFX、Currency Fair等，你可以用Exiap匯款比較網快速比較它們的收費和服務。希望本文能為你提供有用的資訊！
西聯匯款香港 常見問題一覽
有的，Western Union在香港設有網上平台和App，也在各區設有150間WU代理行，你可以在網上或實體店辦理匯款。
Western Union手續費是視乎匯款目的地、匯款方式和收款方式等因素而定的。以香港匯款到英國為例，最便宜是的銀行轉賬匯款，手續費只需5 HKD。
你可以用香港銀行戶口收款，或者親身到全港150間WU代理行提取現金，只需帶同身份證件和MTCN收款編號。
是的，Western Union是受香港海關監督和授權的金錢服務經營者（MSO），並擁有40+年安全可靠的匯款歷史。
與大部分匯款公司一樣，Western Union提供的匯率中也含有少量隱藏的加價，這是它們賺取利潤的一種方式。
你可以透過Western Union匯出約130種貨幣至全球200多個國家／地區。
如有疑問，你可以致電2117 9088（免費電話），廣東話服務時間為每日上午 8 時至晚上 8 時。