Wise教學2024：Wise如何使用？註冊開戶、匯款、申請debit card流程一覽

Wise是一間於2011年成立的國際匯款公司，旨在建立一套現代化的匯款模式，取代舊有的匯款方式，例如SWIFT。成立已逾10年，Wise的客戶數量超過千萬，覆蓋的貨幣超過50種，每月交易額達幾十億。Wise原名是TransferWise，剛於2021年改名，新名Wise更切合其多元化的服務，除了提供無匯率溢價的國際匯款服務，還為不同地區的居民提供擴充產品，例如多幣種賬戶（Multi-Currency Account）和Wise扣賬卡。

如果你正在尋找一間合適的匯款公司，並想了解更多Wise用法和服務詳情，就可以留意本文的Wise教學。本文為2024年最新最詳細的Wise使用心得，介紹 Wise 的主要服務和功能，並會手把手逐步教你如何通過Wise匯款。

Wise匯款網重點整合

以下為Wise的服務要點：

適用於香港地區用戶

• 免費開戶，提供個人賬戶和商業賬戶。

• 可向全球160+個國家／地區匯款。

• 直接匯款至收款人的銀行賬戶，收款人無需註冊Wise賬戶。

• 支付方式可選銀行轉帳、信用卡、扣賬卡，或者使用Wise多幣種賬戶的餘額。

• 採用市場中間匯率計算費用，即是Google或xe.com顯示的實時匯率。

• 只設一筆過的匯款手續費，可即時在Wise網站輸入匯款金額以查看。

尚未適用於香港地區用戶

• 綜合貨幣賬戶：可同時持有40+種貨幣，當中有多達10種是配有個人名下的銀行詳細信息，可用於收款。

• 多幣種賬戶連結Wise扣賬卡，可在全球150+個國家／地區Visa或Mastercard商戶和ATM使用，亦可新增至Apple Pay或Google Pay。

• 利息和股票：英國、歐洲經濟區指家國家和新加坡用戶可以用Wise賬戶餘額投資股票或者賺息基金。

什麼是Wise？

Wise 是一家金融科技公司，專為個人和企業客戶提供國際支付服務，設有地區限定的擴充產品，如多幣種賬戶（Multi-Currency Account）和Wise扣賬卡。

你可以透過Wise向160多個國家進行50+種貨幣的匯款，轉帳費用以市場中間匯率計算，另外加上一筆按比例計算的手續費。如果你的地區提供多幣種賬戶服務，就可以同時管有這40多種貨幣，預先於匯率低位時買入，於有需要時再作匯款，或者以Wise扣賬卡作全球線上／線下消費，還可於ATM提取現金。如果你有需要從世界各地收款，多幣種賬戶還附有多達10種貨幣的個人名下的銀行詳細信息，讓你可以像當地人一樣，以當地銀行賬戶作收款。

Wise是銀行嗎？

Wise沒有持有銀行牌照，因此不是銀行。Wise於英國持有電子貨幣機構（Electronic Money Institution，EMI）牌照，於香港則持有金錢服務經營者（Money Service Operator, MSO）牌照。

Wise香港戶口提供什麼服務？

Wise是一家全球性的電子貨幣機構（EMI），在全球大部分國家都提供國際匯款服務，包括香港。另外，Wise亦在指定地區（例如歐美國家、馬來西亞和日本，但不包括香港）提供更全面的貨幣管理服務，包括多幣種戶口、debit card、投資服務等。

從Wise網站可見，截至目前為止（2024年7月），如果你在註冊Wise戶口時，填寫居住地區為香港，暫時仍只能使用匯款功能，希望在不久的將來會解鎖更多功能和服務！

Wise匯款

透過Wise，你可以用創新的匯款方式快速匯款到全球160+個國家／地區，可匯款的幣種多達50+種。除了廣泛的服務覆蓋範圍，Wise最大的優勢是，它總是提供真實、沒有加價的市場中間匯率，即是你在Google上找到的實時匯率，而且只設一筆過的小額手續費。Wise致力保持收費和服務的高透明度，你可以隨時使用Wise網站的計算器，即時查詢手續費、匯率及預計到賬時間（不用事先註冊或登入）。

除了以Wise的自家網絡匯款之外，用戶也可以透過Wise進行普通的SWIFT電匯。SWIFT電匯的到賬時間通常較Wise匯款長，費用也可能比較昂貴。不過如果你要匯款美元到美國以外的地方，SWIFT電匯可能是目前唯一的方法。

如何使用Wise管理外幣資金？

在前往開設Wise賬戶前，先看看我們可以怎樣充分使用Wise的產品和服務。以下列出Wise的服務一覽，稍後還會有每項服務的詳細使用教學。

• 向全球160+ 個國家／地區發送匯款，並以無溢價的市場中間匯率進行貨幣兌換（香港用戶適用）

• 商業賬戶設有可自選付款頻率的定期付款功能，以及能一次過進行1,000筆匯款的批量付款功能。（香港用戶適用）

• 以Wise扣賬卡在全球 150+ 個國家／地區消費和提款

• 在Wise賬戶持有和兌換 40 多種貨幣，其中多達10種貨幣附有個人銀行詳細信息，讓你可以像當地人一樣作本地收款。

Wise匯款教學

完成開戶和身分驗證後，就可以設置匯款指令。你可以透過Wise輕鬆匯款50+種貨幣至全球 70+ 個國家／地區。以下是使用Wise匯款的步驟：

1. 登陸Wise網站或打開Wise手機App並登入。

2. 點擊匯款，選擇支付貨幣和收款貨幣。

3. 輸入付款金額（支付貨幣），或者輸入你希望收款人最終收到的金額（收款貨幣）。

4. 選擇付款方式，一般可選銀行轉帳、信用卡或扣賬卡，或者是以Wise多幣種賬戶內的餘額支付。

5. 填寫收款人的銀行賬戶資料，或者他的電郵地址。Wise會向他發出電郵通知。

6. 檢查匯率、費用，確認後按照指示付款。如果是用Wise餘額就會自動扣除相關款項。

7. Wise收到款項後會盡快匯出，你亦可隨時在App內追蹤匯款進度。

8. 款項到達收款人的銀行賬戶後，收款人會收到電郵通知。

Wise匯款需要提供什麼收款人資料？

透過Wise匯款到海外，資金會直接存入收款人的銀行戶口，對方不需事前開設Wise戶口，也不用向Wise支付費用。

與銀行匯款相似，進行海外轉帳所需的資料一般包括以下幾項：

• 收款人姓名和電郵地址

• 收款人戶口號碼／IBAN

• 收款銀行名稱

• 收款銀行SWIFT／BIC代碼（如適用）

Wise付款方式和匯款上限

視乎你的所在地區和付款貨幣，Wise接受多種付款方式，且每種方式可能適用於不同的付款上限（匯款上限）。以下是幾種常見的付款方式。

銀行轉帳（支援大部分貨幣，包括港幣）

銀行轉帳是最廣泛被接受的付款方式，這邊指的是手動轉帳。提交匯款申請後，你會收到Wise的銀行戶口資料，你需要自行登入網上銀行發起轉帳，並填寫指定的reference message。

銀行轉帳適用的匯款上限一般較其他付款方式更高，以從港幣發起的匯款為例，每筆匯款的金額上限高達港幣1000萬元，但你仍要留意收款貨幣可能有對應的收款上限，例如中國內地有外匯管制，每筆匯款的金額上限是人民幣50,000元。詳情請瀏覽Wise的幫助頁面。

信用卡／扣賬卡（支援大部分貨幣，包括港幣）

信用卡和扣賬卡都是常見的付款方式，你可以輸入卡資料或者使用Apple Pay／Google Pay，Wise接受Visa、萬事達卡和部分Maestro卡，但不接受美國運通卡（AMEX）。卡付款的金額上限比較低，以從港幣發起的匯款為例，通常只限港幣2萬元內才可用卡付款。

PayPal、SOFORT、iDeal、Trustly（主要適用於歐元付款）

如果你以歐元支付匯款，可以使用的付款方式更廣泛：

• SOFORT：每筆上限25,000歐元

• iDEAL：每筆上限50,000歐元

• Trustly：每筆上限120萬歐元

• PayPal：每筆上限2,500歐元

• 銀行轉帳：每筆上限120萬歐元

• 信用卡／扣賬卡：每筆上限10,000歐元

  如果想了解更多有關不同貨幣（如美金、加元、英鎊）的適用付款方式和上限的詳細資料，可瀏覽Wise的幫助頁面。

如何在Wise匯款給另一個Wise用戶？

除了匯款至一般銀行賬戶，你還可以從Wise錢包過數給另一個Wise賬戶，前提是你和收款人都有Wise的綜合貨幣賬戶。Wise賬戶之間的轉帳更加簡單，好像使用轉數快一樣，無需詢問收款人的銀行賬戶資料，只需他們的電話號碼，就能進行過數。

Wise賬戶過數的步驟如下：

1. 打開Wise App，點擊收款人。

2. 選擇在 Wise 上尋找朋友，並選擇同步聯絡人。

3. 如要啟用此功能，你要在手機設置中允許Wise存取你的手機聯絡人資料。

4. 同步聯絡人後，App會自動顯示同樣擁有Wise賬戶的聯絡人。

5. 選擇你要發送款項的朋友，然後按照以上教學進行匯款。

如果你沒有收款人的電話號碼，你亦可在收款人資料中填寫他們的電郵地址，Wise同樣能以電郵地址識別收款人的Wise賬戶，自動完成轉帳。如果收款人仍沒有Wise賬戶，就會收到電郵通知，提示他們開設Wise賬戶，以便接收款項和日後更快地進行過數。如果不想開設Wise賬戶，他們也可以選擇只提供銀行賬戶資料，以收取是次款項。

透過Wise匯款至另一Wise用戶需時多久？

如果雙方都持有Wise多幣種賬戶，Wise用戶之間的轉帳一般是即時完成的，你和對方最快會在數秒內收到通知。由於資金流動只限於Wise戶口之間，變相不需等待你手動轉賬付款，省卻了銀行的處理時間，由Wise進行貨幣兌換和轉帳就可以快至幾秒內完成。

Wise賬戶之間的匯款是免費嗎？

在不涉及貨幣兌換的情況下，Wise賬戶之間的過數是免費的。如果你的Wise錢包內未有該貨幣的餘額，Wise就會自動為你轉換其他貨幣至該貨幣，這過程中你可以清楚看到扣除的金額、適用的匯率和手續費。

Wise點取消匯款？

如果你尚未向Wise支付匯款費用，你仍可以透過網站或App自行取消匯款申請。但是，如果你已支付匯款，而Wise已經開始處理你的款項，在這個階段想取消匯款的話就必須盡快聯絡客服，如果Wise尚未匯出款項，就可以把錢退回給你。

你可以這樣做去自行取消未支付的匯款：

1. 前往App主頁查看你的活動列表，找到你想取消的匯款指令

2. 點擊「取消匯款」

3. 如果你未付款，點擊「我未付款——取消匯款」

4. 如果你已付款，點擊「我已付款」（如有需要，請輸入你的銀行賬戶資料）

Wise是如何運作的？

你可以在Wise網站或 Wise 手機應用程式免費開設 Wise 賬戶，即可進行國際匯款。如果你的地區提供多幣種賬戶服務，你也可在網站平台／App內輕鬆管理不同貨幣。註冊賬戶的步驟和所需資料會在下面的開戶教學部分中詳細列出。

當你完成開戶，並在手機App內通過身分驗證後（可能需時幾天），就可以進行國際匯款，以網上銀行轉賬、信用卡或扣賬卡，或者用Wise 賬戶餘額支付匯款費用，全程都可於網上完成，省卻了親身到銀行分行排隊辦理的時間。自從有了轉數快即時轉帳服務，Wise最多可以即時收到你的付款，然後盡快完成兌換並匯出，款項一般可在24 小時內到達收款人的銀行賬戶，整個匯款過程都可在網上追蹤。款項到達後，你和收款人都會收到通知。實際匯款速度是視乎多種因素，例如匯款目的地、匯款金額、收款銀行的處理時間和公眾假期等。

Wise的營利方式

很多人知道Wise這間匯款公司，都是因為它以無溢價的市場中間匯率提供國際匯款服務，這一點比大部分採用自訂漲價匯率的銀行及找換店優勝。你可能會好奇，那麼Wise是如何從中賺取利潤的？

當你在Wise網站輸入匯款金額，就即時看到手續費是多少。Wise收取的手續費只有一個數目，簡單透明。這已包含了匯率過程的所有服務，沒有其餘的隱藏費用。這筆費用是從兩個部分計算出來的：

• 固定費用：涵蓋與交易相關的固定成本。對於主要貨幣而言，例如英鎊、歐羅、美金、加元、新加坡元，可低至 $1 – 3港元。至於較冷門的貨幣，如烏拉圭披索、智利披索、南非蘭特等，固定費用也可高達 $35 - 43港元。

• 可變費用：涵蓋貨幣兌換的成本。對於主要貨幣而言，例如英鎊、歐羅、美金、加元、新加坡元，這通常是匯款金額的0.43 – 0.44%。同樣地，冷門貨幣如哥倫比亞披索、智利披索、斐濟元，固定費用可高達2.02 – 2.84%。

Wise 的手續費平均為匯款額的 0.41% 起。如果收款貨幣是上述幾種主要貨幣，在大多數情況下，總手續費都不超過1%。很多銀行會把費用隱藏在匯率中，再加上其他雜費（如SWIFT費），計算起來往往不只1%。這就是Wise這類新式匯率工具越來越受歡迎的原因。與銀行不同，Wise 以一種全新的方式進行國際轉賬。大部分銀行仍在使用已有約50 年歷史的 SWIFT 網絡，而Wise 則建立了自己的轉帳網絡，在世界各地都設有銀行戶口，以本地轉帳的速度完成國際匯款，節省匯款時間和成本。整個匯款過程更直接，不需透過第三間銀行，省下的中間行手續費和SWIFT網絡使用費，令Wise得以在提供低成本匯款的同時，仍能從這一小筆的服務費中賺錢。

如何註冊Wise賬戶？Wise開戶詳細步驟

你可以使用Wise網站或Wise手機應用程式（Apple或Android）開設個人賬戶，基本流程如下：

1. 下載 Wise App或前往 Wise網站，以電郵地址、Facebook、Apple 或 Google ID 註冊。

2. 填寫居住地和手提電話號碼，並完成驗證步驟。

3. 設定登入密碼，完成賬戶註冊。

4. 補齊個人資料，並進行身分驗證。

5. 進行首筆匯款，為Wise賬戶增值，以及申請Wise扣賬卡。

Wise開戶身份驗證需要什麼文件？

進行首筆匯款前，你要先完成Wise身分驗證，這是為了保障資金安全，以及遵守世界各地的防欺詐相關法律。一般銀行也需要客戶親身到分行開戶，這是為了驗證客戶身分，預防身分盜竊、金融詐騙、洗錢等罪案，符合企業確認客戶身份的KYC（Know Your Customer）程序標準。

在Wise開戶，你也需要進行類似的身分驗證程序，但可以在網上進行。最簡單的方式是使用Wise App上傳身份證件和／或地址證明，然後拿住證件用手機自拍一張。你可以跟住App內的指示逐步完成驗證，亦可以隨時保存進度並於之後打開App繼續進行驗證。

有效的身份證件通常包括：

• 護照

• 國民身份證

• 附照片的駕駛執照

如有需要上傳地址證明，有效的地址證明通常包括：

• 水電費單

• 銀行月結單

• 稅單

• 其他政府或金融機構簽發的文件

  身分驗證一般需要2-3個工作天，如有特殊情況也可能會需時更長。如果驗證過程出現問題，你可以在Wise網站或Wise手機App內聯絡客服。

如何申請Wise商業賬戶？

開設 Wise商業賬戶的程序也同樣簡單，無論你是需要向全球供應商付款的國際企業，或者是需要從世界各地收款的自由工作者，都可以申請Wise商業賬戶。只需以下幾個簡單步驟：

1. 下載 Wise手機應用程式，或前往 Wise網站，以你常用的工作電郵註冊。

2. 填寫個人資料，以及你的業務相關資料。

3. 設定登入密碼，完成賬戶註冊。

4. 除了身分驗證，Wise還可能會要求你進行業務驗證。

5. 完成驗證後即可進行首筆匯款。

6. 如有需要，支付一次性費用 45 GBP 以獲得多達10種貨幣的企業名下銀行詳細信息，以便進行全球收付款。

如何在Wise進行業務驗證？

身分驗證與業務驗證的程序相似，也是可以在Wise網站或Wise手機應用程式內完成，通常會要求你上傳一些業務相關的文件，所需的文件和資料會視乎你的業務類型，你可以根據App內指引完成整個程序。

進行業務驗證所需的資料通常包括以下幾項：

• 最近的年度申報表或公司註冊表格的副本

• 有關企業的資料：營業地址、所在的行業以及任何網站或社交媒體帳戶

• 所有董事和主要股東（擁有公司25%以上股份的股東）的全名、出生日期和居住的國家

• 賬戶持有人需進行身分驗證，以及告知你在企業的職位。

• 如果Wise賬戶持有人不是公司董事或股東，就要提供公司授權書。

Wise入金方法

如果Wise在你的地區提供多幣種賬戶，你將能在Wise網站或Wise 手機App中見到添加50+貨幣錢包的選擇。為貨幣錢包的增值的方法可以是入數（銀行轉帳、信用卡／扣賬卡等方式），或者請他人使用你的 Wise 賬戶詳細信息向你匯款。

視乎你的所在地區，Wise綜合貨幣賬戶提供最多10種貨幣的個人名下銀行詳細信息，包括英鎊、美元、歐羅、澳元、加元、新加坡元等，讓你可以用銀行過數的方式為該貨幣餘額增值。至於其餘40多種貨幣，當你的Wise賬戶內有任一貨幣的餘額，就可以輕鬆進行貨幣兌換，為這些貨幣賬戶增值。

增值Wise賬戶的步驟如下：

1. 選擇你要增值的貨幣，點擊添加。

2. 輸入增值金額和支付貨幣。

3. 選擇付款方式，然後根據指示完成付款。

   💡省錢貼士：如果你銀行賬戶內有英鎊，就可以直接轉賬英鎊到你的Wise英鎊賬戶。一但擁有Wise餘額，你就可以在App內以英鎊兌換成其他貨幣，你可以清楚看到扣除的金額、適用的匯率和手續費。

Wise點收款？

如果你的註冊地區是香港，現時仍未能使用Wise多幣種賬戶和收款功能。但如果你即將會移居到歐美地區，在Wise個人設定中更新地址後，就會見到新功能：餘額（Balance），亦可以取得多達10種貨幣的個人收款帳號。

如何通過Wise收款？

如果有人打算以Wise 向你發出匯款，你可以選擇以一般銀行賬戶作收款，而如果收到的款項是以下10種貨幣，你還可以用Wise綜合貨幣賬戶直接收款，只需向付款人提供你的電話號碼、電郵地址，或者在Wise App內找到的銀行詳細信息，收到的款項就會自動存入對應貨幣的錢包。

Wise為指定地區用戶提供以下多達10種貨幣的本地銀行詳細信息：

• 英鎊（GBP）

• 歐元（EUR）

• 美元（USD）

• 澳元（AUD）

• 紐西蘭元（NZD）

• 新加坡元（SGD）

• 加元（CAD）

• 馬來西亞令吉（MYR）（只適用於馬來西亞個人帳戶）

• 羅馬尼亞列伊（RON）（只適用於歐洲經濟區、瑞士、美國、加拿大、澳洲和日本的居民）

• 匈牙利福林（HUF）

• 土耳其里拉（TRY）

  通過Wise收款

以Wise收款需要提供什麼銀行資料？

一般而言，付款人需要提供以下資料：

• 你的全名（需與銀行賬戶的持有人相同）

• 銀行帳號／IBAN

因應不同貨幣，付款人還需要以下資料：

• SWIFT/BIC銀行代碼（用於歐元付款）

• Sort Code（用於英鎊付款）

• 清算代碼Routing Number（用於美元付款）

• BSB號碼（用於澳元付款）

• 金融機構代碼Institution Number、分行號碼Transit Number（用於加元付款）

  一切資料都可以在 Wise App或Wise網站找到，付款人在設立匯款指令時，就會見到所需填寫的收款人資料。他也可以選擇填寫你的電郵地址，Wise就會向你發出電郵索取銀行詳細信息。

收款人要有Wise戶口才能收取Wise匯款嗎？

不需要，你只需在匯款時填寫收款人的銀行戶口資料，款項就會直接存入他的銀行戶口，收款人一般不需進行額外操作，亦不用向Wise支付任何費用。

Wise手續費

Wise的手續費主要視乎匯款貨幣和目的地而異，亦可能會因應你選擇的付款方式而有所增加或減少。總括來說，Wise手續費由兩個部分組成：

• 固定費用（涵蓋與交易相關的固定成本）

• 可變費用（涵蓋貨幣兌換的成本）

  以熱門匯款貨幣EUR、GBP、CAD為例，以下是透過Wise匯款10000港幣的適用手續費：

（資料檢查日期：2023年7月15日，資料來源：Wise網站）

從上表可見，透過Wise匯一些熱門貨幣的手續費均低於0.6%，而且這就已經是真正的總手續費，因為Wise匯率沒有任何隱藏提價。而一般銀行通常會在交易匯率中加入隱藏加價，令消費者難以得悉真正的總手續費是多少。

作為消費者，我們當然會追求匯款工具的收費透明度。你隨時可以使用Wise網站或App的計算器，輸入匯款貨幣和金額就能即時查詢手續費和匯率等詳情。

Wise 匯率

Wise提供的匯率是市場匯率中間價（Mid-market rate），即是指銀行同業之間的貨幣買賣價中位數。不同機構會使用不同的數據來計算市場匯率中間價，但通常不會相差太多，而Wise是從路透社、New Change和XE等獨立來源獲取匯率資料。

聽起來好像很複雜，但這樣說你就會比較容易理解：Wise的匯率與你在Google搜尋的實時匯率基本上一樣，沒有加入任何隱藏提價，因為Wise的宗旨就是提供公平、透明、低成本的匯款服務，不會在匯率中添加利潤，只會明碼實價的告訴你手續費是多少。

怎樣申請Wise扣賬卡？

Wise 扣賬卡適用於大部分歐美國家、加拿大、英國、瑞士、澳洲、紐西蘭、新加坡、馬來西亞、日本、巴西等國家／地區的用戶。

Wise卡直接連結多幣種賬戶的餘額。開通Wise綜合貨幣賬戶後，就可以順便申請Wise卡，以便在全球Visa和Mastercard商戶和ATM作消費和提款。Wise卡設有實體卡和虛擬卡，支援Apple Pay和Google Pay。以Wise卡作消費時，Wise會直接扣除該貨幣的餘額，或者即時以其他貨幣兌換，使用實時市場匯率計算費用。所有消費記錄和所有貨幣結餘都可在Wise App內查看，一目瞭然。

申請Wise扣賬卡的流程如下：

• 登陸Wise網站或打開Wise App並登入。

• 點擊「申請扣賬卡」，支付一筆過的發卡費，例如英國用戶的發卡費為7 GBP。

• 填寫收件地址，並設定卡片密碼（4位數PIN）。

• 視乎地區，Wise卡會於1-2星期內送達。

• 等待的同時，你已經可以把Wise卡添加到Apple Pay或Google Pay使用，或者在APP內申請虛擬 Wise 卡作網上消費。

• 收到實體卡後，你還要在普通ATM或商戶作首次使用以完成激活。

  立即索取你的Wise卡

Wise虛擬卡／數碼卡

如果你有資格申請Wise扣賬卡，那麼除了實體卡外，你亦可以在Wise App內免費生成額外的虛擬卡。你可以同時持有1張實體卡和最多3張虛擬卡，虛擬卡可在使用後凍結甚至刪除，減少被盜用的風險，下次要用的時候可以即時獲取新的虛擬卡資料。

申請Wise虛擬卡的步驟如下：

1. 在Wise App點擊下方的「Wise卡」

2. 向左滑動直至見到「獲取數碼卡」，點擊並確認

3. 點擊「卡資料」以查看卡號碼、到期日和保安碼

如何從Wise提款？

只要你的Wise錢包內有餘額，就可以使用Wise卡在全球接受Visa或Mastercard的ATM作現金提款、在實體／網上商戶作消費，或者將餘額轉帳至銀行賬戶。

Wise每月設有兩次免手續費ATM提款，金額合共不超過200英鎊。兩次之後Wise就會收取每次0.50 英鎊的固定費用。如果當月總提款額超過200英鎊，還會產生額外費用1.75%。

至於轉帳至銀行賬戶，例如匯款至他人的銀行賬戶，或者提款到自己的銀行賬戶，就會像一般匯款一樣有對應的手續費，金額則視乎貨幣和匯款方式等因素。你可以在Wise網站或Wise App內確認扣除的金額、適用的匯率和手續費。

Wise點決定用邊種貨幣扣錢？

如果你在Wise戶口內持有多種貨幣的餘額，當你使用Wise卡進行外幣消費時，Wise會首先從對應貨幣的餘額中扣錢，不涉及貨幣兌換則不會有任何手續費。但是，如果該貨幣的餘額不足，Wise會自動選擇匯率最好的貨幣，為你進行兌換以補足全額。

例如：如果你要用Wise卡支付100歐元，而你的歐元餘額中只有90歐元，但你的美元餘額中有錢，那麼Wise會扣取90歐元，然後從你的美元餘額兌換其餘的金額，並收取一筆兌換費。

Wise App點用？

Wise App適用於 Apple 和 Android系統的手機，下載步驟如下：

1. 打開App Store/Google Play，搜尋Wise。

2. 點擊下載，完成後打開Wise App。

3. 註冊或登入你的Wise賬戶（雙步驟身份驗證）

   你可以在Wise App完成開戶、匯款、申請實體卡及虛擬卡（地區限定）等程序。下面會詳細列出Wise App的主要功能。Wise App設有雙步驟身份驗證，每次在新裝置登入都要以手機接收驗證碼。除此之外，所有的交易都會在App內收到實時通知，無論交易是否成功。如果有任何可疑交易，還可以即時在App內一鍵凍結你的Wise卡。

Wise App功能

香港用戶適用

• 發送40+種貨幣的國際匯款

• 添加和管理收款人目錄

• 追蹤匯款進度

香港用戶不適用

• 申請Wise扣賬卡和生成虛擬卡

• 增值、兌換和發送 40+種貨幣的餘額

• 獲取多達9種貨幣的收款賬戶資料

Wise匯款需時多久？

Wise使用新的匯款模式，擁有自己的匯款網絡，以本地轉帳的速度完成國際匯款，比起傳統SWIFT網絡更有效率。Wise會在收到你的款項後盡快匯出，款項最多可在幾秒至24 小時內到賬，實際需時仍視乎你的支付方式、轉賬的時間點，以及收款地區等因素。相比之下，銀行電匯可能需要長達3至5個工作天。如果是匯非主要貨幣的話，更可能需要多次貨幣兌換，需要的時間和費用也更多。

Wise是上市公司嗎？

Wise 是一家英國上市公司，剛於2021年7月在倫敦證券交易所正式上市。

Wise安全嗎？

Wise是一家金融科技公司，是受英國金融行為監管局（FCA）獨立監管並授權的電子貨幣機構。作為一間全球匯款公司，Wise還受到世界各地的監管機構監督和授權。Wise的資金會存放在大型銀行，例如德意志銀行、巴克萊銀行、摩根大通等低風險金融機構。除了資金安全，Wise在交易安全上亦有對應的措施，例如開戶時的身分驗證、安全登錄（雙步驟驗證）、欺詐檢測等。

如何聯絡Wise客服？

Wise是一款網上匯款工具，不設實體店面，因此我們只能透過網上或電話聯絡客服並獲得支援。如果你是經Wise App發送訊息，你可以針對指定一筆交易去進行查詢，客服人員也可能會更容易解答你的問題。

總結：Wise匯款平台值得使用嗎？

是的，Wise匯款服務的覆蓋度高，支援50+種貨幣和70+個收款國家，而且提供真實、沒有隱藏加價的市場中間匯率，收費低廉且透明。

Wise是首幾間開始使用市場中間匯率來計算匯款費用的公司，早於2011年就以新型匯款模式為全球客戶提供透明、低成本的服務。轉眼十年有多，Wise的客戶已擴至千萬，服務產品也已經不止匯款，還有多幣種賬戶和自家的Wise扣賬卡，吸納了更多個人和企業客戶。

Wise 的使用方法簡單，只需一部能連接網絡的裝置，例如桌上／手提電腦、智能手機、平板電腦，就可以註冊Wise賬戶和使用Wise的服務。由開戶、身分驗證至發送國際匯款，以及申請扣賬卡、管理40+種貨幣、進行貨幣兌換、賬戶餘額提現等，甚至以賬戶內的資金作股票投資，這些都可以在一個App內輕鬆完成。有興趣可以到Wise網站查閱更多，了解如何通過Wise為你節省匯款成本和時間。在Wise主頁上的計算機輸入匯款金額，就能自動計算所需的手續費、匯率及預計到賬時間。